Stare przysłowie mówi, że kto stoi w miejscu, ten się cofa – jest to szczególnie prawdziwe w biznesie. Właśnie dlatego za priorytet przyjmujemy rozwój, zwłaszcza w zakresie bezpieczeństwa i jakości, które obiecujemy naszym Kontrahentom. W jaki sposób to robimy?
Przede wszystkim dbamy o to, by każdego roku dokonywać audytu naszych działań nadzoru i identyfikować obszary do doskonalenia. Inspekcji wewnętrznej podlega 13 procesów, a audyty prowadzone są za każdym razem przez trzech audytorów, zgodnie z normami ISO: 9001:2015, 14001:2015 oraz 45001:2018.
Obecnie na naszą dokumentację ISO składa się 21 procedur, 15 instrukcji, 2 polityki, kontekst organizacji i mapa procesów – to właśnie w nich są zawarte nasze najlepsze praktyki zapewniające wysoką jakość pracy i bezpieczeństwo naszych pracowników oraz osób korzystających z naszych usług. Podlegają one także regularnej ocenie i aktualizacji, a towarzyszą temu rejestry: zagrożeń, zdarzeń potencjalnie wypadkowych, reklamacji i stosownych aktów prawnych.
Każdego roku przeprowadzamy też Przegląd Zarządzania, w ramach którego omawiamy szereg czynników wewnętrznych i zewnętrznych — wyznaczamy dzięki nim obszary pod doskonalenie. Nie ograniczamy się jedynie do przestrzegania przepisów dot. bezpieczeństwa wypadkowego – w ramach Polityki Zintegrowanego Systemu Zarządzania określiliśmy też nasze wartości, na które składają się: dbałość o pracowników, zrównoważony rozwój oraz przeciwdziałanie dyskryminacji.
Rozwijamy nie tylko procedury, ale też inne możliwości – w 2024 roku wystąpiliśmy o rozszerzenie zakresu certyfikatów o obszar kolejowych prac projektowych i usług budowlanych w branży energetyki przemysłowej.